Условия обмена и возврата зависят от того, принадлежит ли купленное изделие к разделу индивидуальных изделий. Их перечень определен согласно Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) "О защите прав потребителей".
Неисправные аксессуары или комплектующие подлежат обмену в течение 14 дней с момента продажи или в течение гарантийного срока, если он указан в гарантийном талоне, счете-договоре или на упаковке: товар не имеет механических повреждений; наличие дефекта;
производится на Ваш банковский счет в течение 5 – 30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту) в случае ошибочного перечисления денежных средств или в случае отказа от производства изделия до начала производства. Если производство изделия уже началось, то Продавец вправе потребовать от Покупателя возмещения фактически понесенных расходов.