Отправка и доставка заказов по России производится в сроки, согласованные сторонами в счете-договоре. Товар доставляется в рабочие дни с 10-00 до 17-00. При получении заказа у представителя юридического лица должна быть доверенность с печатью от компании-плательщика или сама печать. Физические лица для получения товара должны предъявить квитанцию с отметкой Сбербанка об оплате или паспорт владельца карты, если оплата произведена по банковской карте.
Доставка стекла и зеркал в Москве и Московской области производится на специализированных автомобилях-стекловозах, оборудованных пирамидами. Транспортировка осуществляется по рабочим дням с 10 до 18 часов, и в другое время по договоренности.
Стандартная доставка производится до подъезда без разгрузки. Погрузо-разгрузочные работы зеркальных и стеклянных изделий больших размеров и массой свыше 5 кг, а также подъем при отсутствии установки силами Мастерской не производятся.
Время ожидания составляет не более 30 минут. Повторный выезд стекловоза — платный, согласно тарифу. При получении заказа внимательно проверяйте его на комплектность, соответствие данным договора и целостность. После приёмки изделий претензии на некомплектность, целостность, сколы, царапины и т. п. не принимаются, согласно статье закона «О защите прав потребителей». Нашей доставкой мы гарантируем качество и долгий срок эксплуатации продукции из стекла и зеркал.